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Einordnung
In einem Experiment waren die Folgen emotionaler Selbstoffenbarung vergleichbar, egal ob Teilnehmende an einen Chatbot oder einen Menschen als Gegenüber glaubten. Transparenz und Wirkung sind damit kein Widerspruch.
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Zwei Experimente zeigen, dass Chatbot-Offenlegung in kritischen Services Vertrauen und Bindung senken kann. Wenn der Bot scheitert, konnte Transparenz dagegen positiv wirken. Kontext verändert die Reaktion.
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Einordnung
Eine Übersicht mit mehr als 370 Referenzen ordnet Risiken als inhärente Probleme, Angriffe und unbeabsichtigte Fehler. Vier V&V-Säulen verbinden Evaluation, Verifikation, Laufzeitmonitoring und Regulierung.
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Einordnung
KI-Begleiter können Nähe vermitteln, persönliche Offenheit fördern und zugleich neue Abhängigkeiten oder Verletzungen erzeugen. Eine europäische Einordnung zeigt, warum Transparenz, Datenschutz und Produktgestaltung zusammengehören.
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Einordnung
Fachwissen, Reaktionsfähigkeit, Gestaltung, Marke, wahrgenommenes Risiko und Datenschutz wirken zusammen. Für sensible Gespräche ist Vertrauen deshalb eine Eigenschaft des gesamten Systems.
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Einordnung
Ein Klassifikator kann riskante Formulierungen markieren. Ob ein Gesprächssystem dadurch sicher handelt, hängt jedoch auch von Datenpassung, Fehlerarten, Reaktion, Monitoring und klarer Verantwortung ab.